FAQ

Sollte Ihnen noch etwas unklar sein, finden Sie im nächsten Abschnitt nähere Details zu bestimmten Themen im FAQ. Gerne füllen Sie auch unser Kontaktformular aus, und unser Support wird sich baldmöglichst Ihrer Anfrage annehmen.

Versand & Bestellungen

Wir geben unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Der Versand dauert circa 7 bis 12 Tage.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen. Sie können auch auf der DHL-Webseite den Status Ihrer Sendung überprüfen.

Das Versandunternehmen benötigt eine gewisse Zeit um die Daten zu aktualisieren.

Ihre Trackingnummer wird, nachdem Ihr Produkt verschickt worden ist, in der Bestätigungsmail bzgl. des Versands mit integriert, sodass Sie es verfolgen können.

Melden Sie sich diesbezüglich beim Support unter Support@luffey.de oder schreiben Sie uns eine Nachricht per Kontaktformular.

Es kann während des Versandes zu Verspätungen kommen weil die Versandunternehmen in dieser Zeit sehr ausgelastet sind. Wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten sollten nach 14 Tagen, schreiben Sie uns eine Nachricht an Support@luffey.de oder schreiben Sie uns eine Nachricht per Kontaktformular.

Rabattcodes können im Warenkorb verwendet werden.

Produktfragen

Ja, unsere Barfußschuhe können auch mit normalen Socken getragen werden. Viele unserer Kunden entscheiden sich dafür, dünne oder atmungsaktive Socken zu verwenden, um das Barfußgefühl beizubehalten und gleichzeitig etwas zusätzliche Wärme zu genießen. Ob mit oder ohne Socken – unsere Schuhe bieten Ihnen stets den optimalen Komfort und die Flexibilität, die Sie bei jeder Aktivität benötigen.

Unsere Barfußschuhe sind vielseitig einsetzbar – ideal für Spaziergänge, Wanderungen, den Alltag und leichte sportliche Aktivitäten. Sie bieten Komfort und Flexibilität, egal ob in der Natur oder in der Stadt. Teste deine Barfußschuhe ohne Risiko und spüre den Unterschied.

Oberschicht: Synthetik

Innenschicht: Textil

Sohle: Gummi

Sie können die Schuhe problemlos bei 30 Grad im Schonprogramm der Waschmaschine waschen.

Wichtig: Entfernen Sie die Schnürsenkel vor dem Waschen und reinigen Sie diese separat per Hand, um Beschädigungen des speziellen Materials zu vermeiden. So bleiben Ihre Schuhe und Schnürsenkel lange in Top-Zustand!

Zu Beginn mag das Tragen von Barfußschuhen ungewohnt sein, aber das ist völlig normal.

Wir empfehlen, basierend auf tausenden Erfahrungen unserer Kunden, die Tragezeit schrittweise zu steigern.

Das Barfußlaufen stärkt die Fußmuskulatur, senkt das Verletzungsrisiko und entlastet die Knie- und Fußgelenke. Gleichzeitig verbessert es die Körperhaltung und entlastet die Wirbelsäule.

Achte darauf, beim Gehen sanft mit dem Ballen aufzutreten – so, wie es sich für dich am natürlichsten anfühlt.

Wichtig: Sollten Schmerzen auftreten oder bei Vorerkrankungen, kontaktiere bitte deinen Arzt.

Ja, unsere Barfußschuhe sind mit orthopädischen Einlagen kompatibel. Dank ihres flexiblen Designs bieten sie ausreichend Platz, um individuell angepasste Einlagen zu verwenden. So können Sie den Komfort unserer Schuhe genießen, ohne auf die zusätzliche Unterstützung Ihrer Einlagen verzichten zu müssen.

Rückgabe

Für den Fall, dass dir ein oder mehrere Artikel nicht gefallen, müssen folgende Bedingungen für eine Rücksendung erfüllt sein:

  • Du befindest dich innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts.
  • Falls der Artikel beschädigt ist, darfst du es nicht gewesen sein.
  • Der Artikel muss sauber sein und darf weder Flecken noch Haare oder Staub aufweisen

Schreiben Sie diesbezüglich eine Mail an Support@luffey.de mit Ihrem Namen und Ihrer Rechnungsnummer damit der Support Ihr Anliegen bearbeiten kann.

Sie können Ihr Produkt binnen 14 Tagen umtauschen.

Sobald Ihr Retoure von uns geprüft worden ist und keine Beschädigungen Ihrerseits bestehen, wird Ihr Guthaben innerhalb von 14 Tagen mit der Option zurückerstattet mit der Sie Ihr Produkt erworben haben.

Melden Sie sich diesbezüglich beim Support unter Support@luffey.de oder schreiben Sie uns eine Nachricht per Kontaktformular.

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